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2012年12月19日水曜日

ダイヤモンドの販売。

 昨日、取引先の社長と話している中で最近の販売に悩んでいるという相談を受けましたが、その内容というのは

『商品量やデザインを以前より豊富にして見たけれど、何の効果もない』

というものでした。つまり、デザインや量ではないのではと悩んでいる訳です。

 特にダイヤモンドに言及をしてお話しをなさっていたので、自らの経験をお話しさせて頂きました。現在の状況下で贅沢品と思われているダイヤモンドジュエリーの選択値を増やしたからといって、それが販売にイコールつながるという事は難しいと考えています。

 ここ二、三年ルースでの販売を心がけている私としては、逆に形ある物の販売は難しいと考えていますのでお気持ちはすごく理解できます。

 デザインのあるものは『似合う、似合わない』『好き、嫌い』といったネガティブな選択値もあって選びますが、今の社会状況でいえばお客様からはまずネガティブな言葉から出て来ます。

 一方、ルース(裸石)は手のひらに乗せてあげて

『どうですか?綺麗でしょ?』

といった問い掛けに対して

『汚いわ』とか『そうでもないわ』といったネガティブな発言はまず出て来ません。

 ビジネスの基本として相手が価値を感じていないほど難しい事はありません。つまり、ポジティブな精神状態から物を見てもらうのと、ネガティブな状態から会話が始まるのでは雲泥の差があります。

 その後の会話にしても『美しい』という価値観を共有しながら、ダイヤモンドを中心にお話しを進めていっても、なんら拒否反応は出て来ません。後はお客様が興味を持たれれば買えるか買えないかというだけの話です。何としても欲しくなったお客様はこちらに条件を提示してくる事がほとんどです。つまり、支払とかお値段とか・・・・。

 現代においてデザインとかグレーディングレポートといった難しい販売方法をとるということは現実的ではなく、まずはお客様にポジティブにものを見てもらう事が大事なのです。

 お客様にとって自らの価値観ではないデザインや理解のできないグレードというのはむしろ、面倒な購買方法なのです。デザインされているジュエリーに関してはまず素材のダイヤモンドを見る事はありません。裸石であればダイヤモンドそのものを見て自分の判断をしていますから、購入動機としてはハードルが下がるのだと思います。

 販売する方達も自らも購入する立場に立ってみてください。理解が出来ない説明された価値で物を選びますか?そんなことはないと思います。

 売る側の都合で出来たのがグレーディングシステムです。決して購入側の利益を前提にした物や理解がしやすいようにしたものではありません。素人がすぐ販売を出来るように販売側にも購入側にも何となくわかったような気にさせるだけのシステムです。

 本当のプロの販売方法は必ずしも知識ではなく、購入者側に立って理解がしやすいように表現をする事です。前述の社長の考え方は手前味噌と言っては怒られるかもしれませんが、販売者側の都合に立った売り方であり、何処に何があるかも解らないような量の並べ方は決して消費者は喜んではいません。

 我らが職業はディスカウント量販店のような売り方は決して似合いません。興味を持って頂いた物をじっくりと見て頂いて購入意欲をまず持ってもらう事が大事なのです。

 裸石の販売においても石を重要視して販売ですから、製品に加工をするにしてもそれほど難しくはないシンプルなものが多くなります。それゆえ、その後の面倒も思っているほどはないのです。

2012年12月18日火曜日

 ダイヤモンドの購買好機!?

 自民党が勝利し、安倍政権誕生の運びと鳴りそうですが、それに伴い円安、株高に向かっています。
 以前にも書いてありますが、ダイヤモンドが値上がりする要因にはいくつかの要因がありますが、全体のダイヤモンドが値上がりするのは勿論景気動向が良い時ですが、大きめのダイヤモンドの値上がりに関しては(ジュエリーの素材以外のもの)経済状況が悪いという条件が加味されます。

 つまり、お金の行き所としての落ち着き場所という面があり、特に大きめの特殊性の高いダイヤモンドほど値が上がります。勿論これは一部のお金持ちに対しての情報になりますが・・・。

 その中で唯一ダイヤモンドの値が下がる要因として、消費国の貨幣価値が高いという事になります。そういった意味では日本では歴史的にもあり得ない状況が続いてきました。

 つまり、景気が悪いのに貨幣価値が高いという事です。普通は考えられないのですが、他国の不況がより深刻という事になるのでしょう。

 そんな中で我が国のダイヤモンドはリユースのダイヤモンドを始め、市場ではとても安く流通をしており、多くの外国人バイヤーが日本からダイヤモンドを求めて輸出をするという事で漁夫の利を得てきました。

 さらには円高もあり、輸入されるダイヤモンドに関しても非常に手ごろな価格で手に入っておりました。そこで今回の円安誘導、及び、株価高よ言うのは何時までも続くのかは解りませんがもしこのままの状況が続くのであれば、まさに今が歴史上ダイヤモンドを手に入れる好機の最後の状況に近づいているのかもしれません。

 円安が進むと現在国内で集められているダイヤモンドはもっと高値で取引がされることになります。ダイヤモンドをいずれ手に入れたいと思っている御仁は是非今の好機を逃さずにおきたいものです。

 何時も言いますが美しい限り、大きめのダイヤモンドです。

2012年12月17日月曜日

価値ある代価か?

 昨今のクリスマス商戦や歳末商戦のごとく、あまりの盛り上がりもなく選挙戦が幕を閉じましたが、この三年三カ月の価値という事を考えると前選挙の時に民主党に投票をした身としては代価が高くついたような気がしてならない。

 今度も民主党に対するNOが投票率の低さから自民党が圧勝をする形で幕を閉じた訳ですが、この投票率の低さの代償もやはり高くつくような気がしてならない。

 何故、若者は将来の自分達の為の選挙を無視したのか?その上で将来が不安という理屈が成り立たない事が理解できているのだろうか・・。

 今回の選挙ほど将来を前提とした選挙はなかったのではないかと考えています。年金や将来の国の在り方や経済成長といった内容は今後のためであり、決して現在のお年寄りの為の御題目ではありません。

 いずれにしても、現代のような切迫した精神状況に陥っている時には、其々の行動対象に価値を定め、その代価としてふさわしいかどうかを見定める事が必要だと思います。時代の良い時であれば代価をシビアに計る必要はないかもしれませんが、今は違います。

 価値というのは其々によって違う事は理解していても、皆に共通した価値は理解できる人によって違います。つまり、共通した価値であっても知識や理解力経験によって見えるか、見えないかという事があるという事です。

 ユダヤ人の多くは情報を価値と捉える事が多くありますが、本当は情報により価値ある物を理解できるのであって、情報はその為のジョイントでしかありません。

 現代のダイヤモンドビジネスにおいてもこの情報量が価値ある物に接する事が出来るかどうかを分けています。情報を持っている人間は間違いなく利益をあげているし、今後何で利益が上がるかを知っています。

 投票率が低いという事は情報を持とうとした投票者があまりにも少なかったということにもなるでしょうから、そこから得る利益はあまりにも少ないと言えるでしょう。つまりは今後の少なくても四年間は国民が得る利益はそれほど多くはない事を示しているような気がします。

2012年12月14日金曜日

選ばれしダイヤモンド!?

 間もなく選挙ですが、みなさんは何を目安の候補者を選びますか?

 長い間、取引所でダイヤモンドのセレクションをしていて、感じていた事は同じようなグレードのダイヤモンドのロットであれ、メランジのロットであれ、必ず目に飛び込んでくる魅力のあるダイヤモンドがあるという事です。

 多い時には数千、少ない時でも数十個のロットを検品し、オーダーに合わせたダイヤモンドをセレクトするのですが大きな括りで言えば同じような内容の品質で、それこそ4Cに合わせるだけであれば、経験があればそれほど難しい作業ではないと考えます。

 しかし、ビジネスとしてオーダーの仕分けだけであれば日々漫然とした業務として終わるのですが、どうしてもそれらのロットの中にきらりと光る物が混じっているとオーダーとは違っていてもついつい手が出てしまいます。

 それは何時も書いている事ですが『ライフ』が強いダイヤモンドなのです。沢山の同じようなダイヤモンドですがその中に間々こちらにアピールをしてくる石があるのです。

 それらの石に出会うのもやはり感性なのかもしれませんが、長いビジネスの間で唯一覚えた事は人の創った基準ではなく、自らの感性に従った方が結果的に良い物を手に入れる事が出来るという事です。

 時々、市場から買い付けられたダイヤモンドの検品を依頼される事がありますが、往々にしてそれらのダイヤモンドは手放されるべくして、手放されています。つまり、石そのものに魅力がないのです。ダイヤモンドというだけで選ばれて、ダイヤモンドというだけで販売をされた石は単なる石なんだという事を感じさせられます。

 今は自身の在庫だけの買付でもあるので、自身が感じたアピール力のあるダイヤモンドだけを取り扱うようにしています。そこには決して市場の4Cとは伴わない魅力のあり、個性のあるダイヤモンド達がいます。

 選挙ですが、単なるスローガンだけではなく実質社会に貢献をしてくれるような候補者を選びたいものですね。自らの利益という目先だけではなく、社会に貢献できる人かどうかを基準にしたいものです。二度と3年半前の過ちを起こしてはいけません。

 必ず、自ら光を放っている人がいます。投票に行きましょう。

ダイヤモンドの貢献!?

 彼のドラッカー氏は

『ビジネスの基本はいかに社会に対して貢献するかである』

と言っていますが確かに社会貢献の出来ないビジネスは成り立たないし、貢献していても役割が終わると同時に新たな貢献の形が出来ない限り消滅してしまいます。

 さてと、ダイヤモンドの話ですが『ダイヤモンドは社会への貢献はしているのか?』という事ですが
逆に言うと貢献しているはずなので今だに残っており、期間だけで言えば最も貢献をしているビジネスという事になります。

 それではどのような貢献なのかというとやはり情緒的というか精神的貢献なのではないかと思います。ダイヤモンドという物は扱っている販売員にしても業界人にしてもどれくらいそれを意識している人がいるのかというと疑問であります。

 それでは何故取り扱っている人々が理解していないもののビジネスが成り立っているのかというと、ダイヤモンドそのものに貢献をする力があるという事でそのビジネスそのものの貢献でないと考えています。

 つまり、多くのビジネスは開発、研究等のプロセスがあり、結果社会に貢献できる物を生み出していきビジネスとして社会に受け入れられる事により成り立っていきます。しかし、ダイヤモンドビジネスという物はダイヤモンドそのものが価値として社会貢献をしているという前提で考えると携わる人間には努力が必要ないのです。

 言い方がきつくなったかも知れませんが、おそらく、多くのジュエリー業者は『我々も努力をしている』というと思いますが、確かに努力はしていると思いますが他の業種は多分もっと努力をしているのだと思います。

 ダイヤモンドが社会に何らかの貢献をしている事は歴史的事実として考えたならば、扱う人々はそのダイヤモンドの貢献価値を損なわないようにする事が大きな役目になるのではないでしょう。

 4Cという道具を盾にし、価格競争をしてきたものは全くその逆をやってきたのですから,そこに携わる資格は無く、居場所も今は無くなっているのでしょう。決して景気のせいだけではない事に気がついた人は決して苦しんではいません。むしろチャンスと考えています。

 人の為、社会の為に貢献するダイヤモンドのお手伝いをするだけで上昇に向かう事になると思います。

 それではどの様なお手伝いをするのかというと、実際に値引き販売を行っている人々もダイヤモンドの魅力には気づいているはずです。その美しさ、魅力を自分なりに表現をする努力をし、安易な方法に逃げない事です。

 ダヤモンドが社会に貢献をしていることは歴史的事実が証明をしています。あとは扱う者の姿勢だけです。

2012年12月12日水曜日

グリーンダイヤモンド。

最近、手に入れたグリーンダイヤモンド照明の下に置いておくとブルーに見えます。
 
とある展示会場にて

『このブルーダイヤモンド綺麗ですねェ。』

と話しかけられ

『実はこれ、ファンシーグリーンなんですよ』

『そうなんですか!?』

とちょっとびっくりなさっておりました。

『このような会場ですと黄色の照明も多いので干渉してブルーに見えているんです』

と説明すると

『へえ~、それでお安いんですね。』

『決してお安い訳ではなく適正な利益は頂いております。』

『正直な方ですね』
とおほめの言葉

 実際に展示会場の照明は必ずしもダイヤモンドの魅力を反映させたものではない事が多いのも事実で、ただ光らせればよいという照明がほとんどです。ダイヤモンドに詳しい方ならよく解ると思いますが、ただ光るだけなら人造石も含めて他にもあります。

 ダイヤモンドはやはり日中の自然光で魅力のある物が多く、色合いやダイヤモンドそのものの石なりとでも言うのでしょうか。

 今回のグリーンダイヤモンドを会場の外の光でご覧に入れると、さらに驚かれ

『本当にグリーンですね。でもきれいですね。』

 今のダイヤモンドの魅了された紳士はすぐに購入を決められ、後日身につける方法を検討したいと述べられていました。

 環境により見え方の違う事もダイヤモンドの魅力の一つです。ダイヤモンドの色々な顔を皆さんにお見せするのも私達の仕事の一つでしょうね。

2012年12月11日火曜日

今日のダイヤモンドジュエリー!?

 私の好きな言葉というか肝に銘じている言葉に

『今日は昨日の明日、今日は明日の昨日』

という当たり前のような言葉があります。

 今の現実に満足をしていないという事は過去のすごし方に問題があり、将来が不安という事は今の状況対して納得がいっていないという事です。今日の社会の在り様そのものを表していると言っても良いのでしょう。

 現在のダイヤモンドジュエリーに関しては決して状況が良いとはいえないのですが、景気のせいだけではないと思っています。過去のダイヤモンドジュエリーの販売方法を省みてみてください。

 ビジネスとは単純に言えば、価値を換金する仕組みと言えます。つまり、段階的に言えば

1.お金を払ってもいらない。(逆から見れば持ち帰ることも価値)
2.お金を払いたくない。
3.お金を払ってまでいらない。(価値はある程度認めるが支払いまでは)
4.お金を払っても良いが、そこまでは出したくない。
5.お金を妥当に払いたい価値。
6.お金を余分に払っても欲しい。

つまり、4.5.6に関してはビジネスといえますが、どの部分の価値として自らのビジネスを考えるかという事ですが・・・。

 ダイヤモンドジュエリーに関して言えば5ないし6でなければならない価値をビジネスにしなければならないものです。過去のこのビジネスに関してはどうであったのだろうか?

 4番のビジネスに誘導した部分があったのではないだろうか?売り方や商品の製作の仕方としてはいかに安く仕上げ、安く感じるようなニュアンスを与え続けたのではないでしょうか。

 価値を削りながら販売をする方法は本来のプロがする仕事ではありません。プロというのはスポーツ選手であれ、我々であれ最高のパーフォーマンすを見せる事により価値を高め消費者に満足を与え続けるものです。

 過去が間違っていたのです。現在の状況は明らかに過去の間違いを改め、将来に同じ間違いをしないように心掛ける時期なのではないでしょうか。

 自戒の念を込めダイヤモンドジュエリーの価値を高める努力を今すべきなのではないでしょうか。
価値を高めることこそがビジネスの第一段階なのだと考えます。その為には売る人間の価値を高める事が最も大事な事と捉えています。

 ダイヤモンドは何ら変わりません。価値を変えたのはそれを扱っている人間です。また変える事が出来るのもそれを扱っている人間です。価値を変えた事により不調に甘んじています。

 価値あるジュエリーを作り、販売することで今日を過ごす事が将来のビジネスの復活につながると考えています。